Questions fréquentes

Comment rechercher des produits ?

Recherchez des produits en entrant le nom du produit ou un mot-clé dans la barre de recherche en haut de chaque page. Essayez de saisir une description générale. Plus vous utilisez de mots-clés, moins vous obtiendrez de produits sur la page des résultats. Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez simplement sur le nom du produit ou sur l’image du produit pour plus de détails.

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison (air, mer ou terrestre) et du poids / volume du produit. Les différents transporteurs ont des tarifs différents, il est donc préférable de vérifier et de comparer lequel est le plus abordable et économique. Pour plus de détails sur le calcul des frais de livraison, veuillez nous contacter directement Contact us.

 

Qu’est-ce que la Protection Acheteur ?

La Protection Acheteur est un ensemble de garanties qui permet aux acheteurs de faire leurs achats en toute confiance sur notre site web.

Vous êtes protégé lorsque :

  • L’article que vous avez commandé n’est pas arrivé dans le délai promis par le vendeur.
  • L’article que vous avez reçu n’était pas conforme à la description.
  • L’article que vous avez reçu, qui était garanti comme authentique, était faux.